أهلاً بكم في موقع سعودي زواج

سياسة الخصوصية
English العربية

خصوصيتك هي أولويتنا

في منصة سعودي زواج، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان استخدام آمن لخدماتنا، لأن راحتك وثقتك هي هدفنا

تعرف على كيفية تعاملنا مع معلوماتك بثقة وشفافية


الثقة تبدأ بالشفافية

نلتزم في منصة سعودي زواج بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها بطرق تتماشى مع أعلى معايير الحماية والأمان.


سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

في سعودي زواج، نسعى لجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة مميزة وآمنة لجميع المستخدمين. تشمل هذه البيانات:

• المعلومات الشخصية

الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنس، والمعلومات الشخصية الأخرى.

• معلومات الحساب

تفاصيل تسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.

• معلومات إضافية يقدمها المستخدم

مثل الصور الشخصية، وصف الملف الشخصي، التفضيلات المتعلقة بالبحث عن شريك.

• بيانات الاستخدام

معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، التفاعلات داخل الموقع، والتفضيلات.

• معلومات تقنية

بيانات الجهاز المستخدم (مثل نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل)، وعنوان IP، وموقعك الجغرافي التقريبي لتحسين الخدمات المقدمة.

• المعلومات المتعلقة بالاشتراك في الخدمات المدفوعة

عند الاشتراك في خدمات مدفوعة، قد نجمع بيانات إضافية مثل:

  ○ معلومات الدفع.

  ○ تفاصيل الحسابات المالية المرتبطة بالخدمة.

ملاحظات مهمة:

جميع المعلومات يتم جمعها بإذن المستخدم وبما يتوافق مع القوانين ذات الصلة، وبما يتناسب مع احتياجات تقديم الخدمة بشكل مثالي، وعلى استخدام هذه البيانات في حدود ما يسمح به القانون.

نضمن عدم جمع أي بيانات إضافية دون إبلاغ المستخدم بشكل واضح ومسبق.


2. كيفية استخدام البيانات

في سعودي زواج، نستخدم بياناتك لضمان تقديم تجربة آمنة، مخصصة، وسلسة.

يتم التعامل مع المعلومات التي تزودنا بها وفقًا لأعلى معايير الحماية والشفافية، ويتم استخدامها للأغراض التالية:

• تحسين تجربة المستخدم

تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك.

• توفير خدمات البحث والتواصل

تمكينك من البحث عن أعضاء متوافقين مع معاييرك والتفاعل معهم.

• ضمان الأمان والمصداقية

رصد الأنشطة المشبوهة، والتحقق من صحة الحسابات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان بيئة آمنة.

• دعم العملاء والتواصل

الرد على استفساراتك، توفير المساعدة الفنية، وإرسال التحديثات المتعلقة بخدمات الموقع.

• إرسال الإشعارات والعروض

قد يتم استخدام بيانات الاتصال الخاصة بالمستخدم لإرسال رسائل تتعلق بالعروض والخدمات الجديدة، مع التزامنا بعدم الإزعاج واحترام رغبة المستخدم في إلغاء الاشتراك من هذه الإشعارات في أي وقت.

• تحليل وتحسين الأداء

جمع البيانات الإحصائية حول كيفية استخدام المنصة لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.

• الامتثال للمتطلبات القانونية

الالتزام بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات وضمان الامتثال للوائح التنظيمية.

التزامنا:

لا نستخدم بياناتك لأي أغراض تجارية خارج نطاق المنصة، ولا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث


3. مشاركة البيانات

نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون مبرر واضح أو إذن مسبق منك، باستثناء الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات التقنيون

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل شركات الاستضافة، وخدمات التحليل، والدعم الفني، وذلك لضمان تحسين الأداء وتقديم تجربة مستخدم سلسة.

• الامتثال للقوانين

في بعض الحالات، قد نضطر إلى مشاركة بيانات معينة استجابةً لمتطلبات قانونية أو بناءً على طلب الجهات التنظيمية أو الأمنية أو الجهات الحكومية مثلنا مثل شركات الاتصالات، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

• تحليل الأداء والتطوير

نستخدم أدوات تحليلية لمساعدتنا في تحسين خدماتنا وفهم احتياجات المستخدمين، مع ضمان عدم الكشف عن أي بيانات شخصية يمكن التعرف عليها.

• حماية المستخدمين والحقوق القانونية

إذا كان هناك تهديد أمني أو انتهاك لشروط الاستخدام، فقد نشارك المعلومات مع الجهات المختصة لحماية حقوق المستخدمين وسلامتهم.

التزامنا:

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية.

جميع عمليات مشاركة البيانات تتم وفقًا لمعايير الحماية الصارمة لضمان خصوصيتك وأمان معلوماتك.


4. حماية البيانات

في سعودي زواج، نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني. لضمان ذلك، نعتمد على مجموعة من الإجراءات والتقنيات المتقدمة التي تشمل:

• تخزين البيانات على خوادم آمنة

مع مراقبة دورية لأنظمة الأمان وتقييم المخاطر.

• تقنيات التشفير

يتم تشفير البيانات الحساسة لضمان حمايتها أثناء نقلها وتخزينها.

• التحقق المستمر

تتم مراجعة بيانات المستخدمين بانتظام لاكتشاف أي نشاط مشبوه أو محاولات غير مصرح بها للوصول إلى الحسابات.

• تحديد صلاحيات الوصول

لا يُسمح بالوصول إلى بيانات المستخدمين إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك، والذين يخضعون لالتزامات قانونية بحماية البيانات.

• التحديثات الأمنية المستمرة

نعمل باستمرار على تحسين أنظمة الأمان لدينا من خلال تحديثات دورية لمكافحة أي تهديدات جديدة.

مسؤوليتك كمستخدم:

  ○ الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

  ○ تجنب مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف غير موثوق.

  ○ الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه فورًا عبر قنوات الدعم الخاصة بنا.

التزامنا:

نحن نأخذ حماية بياناتك بجدية، ونحرص على تطبيق جميع الإجراءات اللازمة لضمان بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.


5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع سعودي زواج ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتوفير محتوى مخصص يتناسب مع اهتمامات المستخدمين.

• ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع، وتساعد في تحسين الأداء وتقديم تجربة استخدام سلسة ومخصصة.

• كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  ○ تحسين تجربة المستخدم: لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة وإعدادات الحساب.

  ○ تحليل الأداء: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع وتطوير خدماتنا بناءً على ذلك.

  ○ الأمان والحماية: للمساعدة في التعرف على النشاطات المشبوهة وحماية الحسابات من عمليات الاحتيال.

• إدارة إعدادات الكوكيز

عند زيارتك الأولى للموقع، سيتم إعلامك بسياسة ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك التحكم في إعداداتها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عبر الخيارات المتاحة في الموقع.

نلتزم باستخدام ملفات تعريف الارتباط بطريقة مسؤولة تضمن خصوصيتك، مع منحك حرية التحكم في كيفية استخدامها.


6. تحديثات سياسة الخصوصية

في سعودي زواج قد نُحَدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان توافقها مع أحدث القوانين والتطورات التقنية وتحسين تجربة المستخدمين.

• كيفية إشعار المستخدمين بالتحديثات:

  ○ سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.

  ○ في حال وجود تعديلات جوهرية تؤثر على حقوق المستخدمين أو طريقة استخدام البيانات، سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل الموقع.

• مسؤولية المستخدم:

  ○ نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أي تحديثات قد تطرأ على السياسة.

  ○ استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديثات يُعتبر موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.

نلتزم بالحفاظ على سياسة الخصوصية واضحة وشفافة، وإذا كانت لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت.


7. الأسئلة والاستفسارات

في سعودي زواج، نحرص على توفير سياسة خصوصية واضحة وشفافة. إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية جمع بياناتك أو استخدامها أو حمايتها، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

• البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل عبر الموقع: يمكنك إرسال استفسارك مباشرة من خلال قسم "راسل الإدارة" داخل الموقع.

• الدعم الفني: يعمل فريق الدعم على الرد على استفسارات المستخدمين ومراجعة الشكاوى خلال فترة زمنية معقولة لضمان معالجة المشكلات بسرعة وكفاءة.

نحن هنا لمساعدتك، فلا تتردد في التواصل معنا لضمان تجربة آمنة ومريحة على المنصة.


8. القانون الواجب التطبيق

يحرص موقع "سعودي زواج" على الالتزام التام بالأنظمة والقوانين المعمول بها والمتعارف عليها في تنظيم العلاقات التعاقدية والتفاعلات الإلكترونية بين الأفراد. ويؤكد الموقع أن دوره الأساسي هو توفير منصة إلكترونية آمنة لتسهيل التواصل بين الأطراف الراغبة في الزواج.

• حدود دور الموقع كوسيط إلكتروني

يقتصر دور الموقع على توفير بيئة إلكترونية تُمكن المستخدمين من التفاعل والتواصل بهدف الزواج. ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية قانونية عن الاتفاقات التي تتم بين الأطراف خارج نطاق المنصة، إذ تقع هذه الاتفاقات تحت مسؤولية الأطراف المتعاقدة.

• إخلاء المسؤولية القانونية

في حال حدوث أي نزاع بين المستخدمين، فإن الموقع يخلي مسؤوليته عن أي تبعات قانونية أو مطالبات قد تنشأ نتيجة هذا النزاع. ويجب على الأطراف المعنية حل النزاعات فيما بينهم أو تصعيدها إلى الجهات المختصة وفق الأنظمة القانونية السارية.

• القوانين والأنظمة المتبعة

تخضع جميع شروط وأحكام استخدام الموقع للأنظمة القانونية المتعارف عليها والتي تحكم المعاملات الإلكترونية. ويتم تسوية أي نزاعات وفقًا للإجراءات القانونية المتبعة في مثل هذه الحالات، مع مراعاة الحفاظ على الحقوق والالتزامات المترتبة على الأطراف.


إذا كان لديك أي استفسار، فريقنا هنا لمساعدتك