تسجيل دخول
التسجيل
يمكنك إنشاء حساب بسهولة عبر زيارة الصفحة الرئيسية والنقر على "تسجيل جديد"، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واختيار كلمة مرور آمنة. بعد ذلك، سيتم إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك لإكمال التسجيل.
لإتمام عملية التسجيل بنجاح, يجب ملء المعلومات المطلوبة بدقة والتأكد من كتابة البريد الإلكتروني صحيحا.
يمكنك إنشاء حساب مجاني، ولكن بعض الميزات تحتاج إلى اشتراك بسعر رمزي. يمكنك الاطلاع على صفحة الباقات لمعرفة التفاصيل
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استعادتها من خلال الضغط على "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول، ثم إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لتلقي رابط إعادة التعيين.
نعم، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من خلال قائمة "حسابي"، ثم الضغط على البريد الإلكتروني.
قم بإدخال البريد الإلكتروني الجديد ثم أدخل كلمة السر للتأكيد ثم اضغط حفظ.
لا، يُسمح لكل مستخدم بامتلاك حساب واحد فقط على المنصة. الحسابات المكررة قد يتم تعليقها أو إيقافها وفقًا لسياسة الاستخدام.
رفع صورة شخصية ليس إلزاميًا، ولكنه يُحسّن من فرص التفاعل مع الأعضاء الآخرين. جميع الصور تمر بعملية مراجعة لضمان توافقها مع سياسات الموقع.
لا، سعودي زواج مخصص للأفراد الباحثين عن زواج جاد وفق الضوابط الشرعية. يُشترط أن يكون المستخدم لديه النية الجادة للبحث عن شريك الحياة بهدف الزواج وفق الضوابط الشرعية الإسلامية.
بعد إتمام التسجيل سيصلك رسالة التحقق من البريد الإلكتروني بمجرد الضغط على زر التحقق فقد تم التحقق من حسابك وسيتم تحويلك للموقع لبدء استخدامه.
الاشتراكات والباقات
يقدم الموقع عدة باقات اشتراك مصممة لتناسب احتياجات المستخدمين المختلفة. يمكنك الاطلاع على تفاصيل كل باقة من خلال صفحة "الباقات والاشتراكات" في الموقع.
نعم، يمكنك التسجيل وإنشاء حساب مجاني، ولكن بعض الميزات تتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
يمكنك الاشتراك من خلال صفحة "الباقات والاشتراكات"، ثم اختيار الباقة التي تناسبك، وإتمام الدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة.
نعم، يمكنك الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت من خلال صفحة الباقات، وسيتم احتساب المبلغ المتبقي من اشتراكك الحالي عند الترقية.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك خلال أول 24 ساعة من الدفع، وفقًا لسياسة الموقع. بعد هذه الفترة، تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية تتعلق بأخطاء فنية من قبل الموقع.
يمكنك التواصل مع الإدارة من خلال صفحة راسل الإدارة.
عند انتهاء الاشتراك، ستفقد الوصول إلى الميزات المدفوعة، ولكن سيظل حسابك نشطًا. يمكنك تجديد اشتراكك في أي وقت لمتابعة الاستفادة من الخدمات الكاملة.
لضمان الأمان، لا يقوم الموقع بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
يمكنك معرفة تاريخ انتهاء اشتراكك من خلال قائمة "حسابي" ضمن قسم "ترقية الباقة".
البحث والتواصل مع الأعضاء
يمكنك استخدام ميزة البحث المتقدم لتحديد معايير البحث، مثل العمر، الموقع، الحالة الاجتماعية، والاهتمامات، للحصول على نتائج أكثر دقة تتناسب مع تفضيلاتك.
يمكن لجميع الأعضاء مشاهدة الملفات الشخصية، ولكن التواصل المباشر عبر الرسائل يتطلب الاشتراك في إحدى الباقات.
يمكنك معرفة ذلك من خلال قائمة المعجبون بك وسوف تتلقي إشعارا بذلك.
يستطيع الأعضاء المجانيون استقبال الرسائل، ولكن الرد عليها أو بدء محادثة يتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
يُنصح بعدم مشاركة أي معلومات اتصال شخصية مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني مع الأعضاء الآخرين حتى تتأكد من جدية الطرف الآخر، وذلك لضمان الأمان.
كما أن الموقع غير مسؤول عن أي تواصل خارج المنصة، راجع صفحة "شروط الاستخدام"
إذا قام أحد الأعضاء باضافتك لقائمة التجاهل، فلن تتمكن من التواصل معه حتى يقوم بإزالتك من قائمة التجاهل.
حاليًا، موقع سعودي زواج مخصص للمواطنين السعوديين والوافدين المقيمين في المملكة فقط.
الأمان والخصوصية
نعم، جميع بياناتك الشخصية محمية وفقًا لأحدث معايير الأمان. لا يتم مشاركة معلوماتك مع أطراف خارجية دون موافقتك، باستثناء الحالات القانونية التي تستدعي ذلك. يمكنك أيضًا مراجعة صفحة "سياسة الخصوصية" لمزيد من التفاصيل.
يمكن للأعضاء الآخرين رؤية المعلومات العامة في ملفك الشخصي مثل الصورة، العمر، وغيره من البيانات العامة. أما بياناتك الحساسة مثل البريد الإلكتروني، فتبقى سرية ولا تظهر للأعضاء الآخرين.
إذا طلب منك أحد الأعضاء معلومات شخصية حساسة أو تفاصيل مالية، تجنب الرد عليه، وأبلغ عنه فورًا.
نعم من خلال قائمة "حسابي" اختر قائمة التجاهل, ثم اضغط على "أشخاص أضافوك لقائمة التجاهل" وستتمكن من رؤية جميع الأعضاء الذين أضافوك لقائمة تجاهلهم.
لا، بمجرد حذف الرسائل، لا يمكن استعادتها حفاظًا على خصوصية المستخدمين.
لا، جميع المحادثات مشفرة ولا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع عليها، إلا في حالة انتهاك شروط الاستخدام أو عند الإبلاغ عن محتوى غير لائق.
نعم، يمكنك استخدام الموقع دون رفع صورة، ولكن وجود صورة يزيد من فرص التواصل والتفاعل مع الأعضاء الآخرين.
الإبلاغ عن المشكلات والدعم الفني
نعم، جميع البلاغات يتم التعامل معها بسرية تامة، ولن يتم الكشف عن هوية المُبلغ لأي طرف آخر.
يستقبل فريق الدعم الفني الاستفسارات والبلاغات على مدار الساعة.
يتم الرد عادة خلال 24-72 ساعة حسب نوع المشكلة وأولويتها.
يمكنك حذف حسابك من خلال تقديم طلب عبر فريق الدعم. بمجرد حذف الحساب، لا يمكن استعادته أو استرجاع أي بيانات.
يمكنك تعديل بياناتك من خلال قائمة "حسابي".
تواصل مع الدعم الفني وأرسل تفاصيل الدفع (رقم المعاملة، تاريخ الدفع، طريقة الدفع).
سيتم مراجعة طلبك وفقًا لسياسة الاشتراكات والاسترداد، كما يمكنك مراجعة صفحة "شروط الاستخدام" لمزيد من التفاصيل
نرحب بجميع الاقتراحات، يمكنك إرسالها عبر نموذج "اتصل بنا".
إدارة الحساب
يمكنك تعديل اسمك في قسم حسابي.
نعم، يمكنك رفع صورة جديدة في أي وقت، مع العلم أن جميع الصور تمر بعملية مراجعة للتأكد من توافقها مع سياسة الموقع.
استفسارات أخرى
نعم، يمكنك التسجيل واستخدام الموقع من أي دولة، ولكن يجب مراعاة أن المنصة موجهة بشكل أساسي للأشخاص الباحثين عن الزواج الجاد من المملكة ووفق العادات والتقاليد السعودية والضوابط الشرعية الإسلامية.
لا، يمكن للأشخاص من مختلف الجنسيات التسجيل في الموقع، بشرط أن يكونوا مقيمين داخل المملكة وهدفهم الزواج الجاد وفق الضوابط الشرعية.
حاليًا، الموقع متاح فقط عبر المتصفح، ولكن يمكنك تصفحه بسهولة من الهاتف. يتم العمل على تطوير تطبيق جوال قريبًا.
نعم ولكن وفق الضوابط الشرعية ويشترط الجدية، ويمكنك توضيح نوع الزواج الذي تبحث عنه في ملفك الشخصي.
يتم عرض الأعضاء بناءً على معايير البحث التي تحددها، مثل العمر، الموقع، والتفضيلات الشخصية، لضمان العثور على تطابقات تناسبك.
نعم، يمكنك ضبط إعدادات البحث لرؤية الأعضاء الذين يطابقون معاييرك فقط.
نعم، نحن نعمل باستمرار على تحسين المنصة وإضافة ميزات جديدة لضمان تجربة أفضل للمستخدمين.
إذا لم تجد إجابة لاستفسارك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال صفحة "راسل الإدارة"، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
