مرحبًا بك في منصة سعودي زواج!

تمثل شروط الاستخدام الأساس الذي يقوم عليه نجاح تجربتك معنا.

لضمان تجربة مثالية، وضعنا شروط استخدام واضحة تحميك وتساعد في بناء بيئة تواصل آمنة.

باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على هذه الشروط التي تهدف إلى توفير بيئة آمنة ومسؤولة للجميع.

---

شروط الاستخدام

1. الأهلية

لضمان استخدام المنصة بشكل مناسب وتحقيق أهدافها، يُشترط أن يكون جميع المستخدمين:

• بالغين من العمر 18 عامًا أو أكثر: المنصة مخصصة للأفراد البالغين الذين يبحثون عن الزواج بجدية.

• باحثين عن الزواج الجاد: لا يُسمح باستخدام المنصة لأي أغراض غير متعلقة بالبحث عن زواج جاد وفق ضوابط الشريعة الإسلامية.

• مقدمي معلومات دقيقة: يجب على المستخدمين تقديم بيانات حقيقية ومحدثة عند التسجيل.

• الوضع القانوني: يجب على المستخدم أن يكون غير محكوم عليه بأي قيود قانونية أو قضائية وفقًا لما ينص عليه القانون العام في مختلف أنحاء العالم.

---

2. التسجيل والخدمات

للانضمام إلى منصة سعودي زواج والاستفادة من خدماتها، يُرجى الالتزام بالإرشادات التالية عند إنشاء الحساب:

• تقديم معلومات دقيقة

يجب أن تكون جميع البيانات المدخلة أثناء التسجيل صحيحة وحديثة، أي معلومات مضللة قد تؤدي إلى تعليق الحساب.

• عدم إنشاء حسابات متعددة أو مزيفة

يُسمح لكل مستخدم بإنشاء حساب واحد فقط، الحسابات المتعددة تخالف سياسات الاستخدام وقد يتم إيقافها.

• استخدام حسابك بشكل شخصي

الحساب مخصص للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز مشاركته مع أطراف أخرى.

• حماية بيانات الحساب

يُرجى الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص.

• التواصل مقابل رسوم اشتراك

تتيح المنصة خدماتها عبر اشتراك مدفوع مُحددة تفاصيله بوضوح داخل الموقع.

• التزامات الاشتراك

الاشتراك المدفوع غير قابل للاسترداد، إلا في الحالات التي تقررها إدارة الموقع بما يتماشى مع سياساتها الخاصة القائمة على العدالة والشفافية.

---

3. استخدام المنصة وفق الضوابط الشرعية

يهدف موقع سعودي زواج إلى تقديم منصة تُيسر الزواج الشرعي بما يتماشى مع قيم وتعاليم الدين الإسلامي.

نحن ملتزمون بتوفير بيئة تلتزم بالضوابط الشرعية التي ترضي الله وتبتعد عن أي ممارسات تخالف الشريعة الإسلامية.

يُطلب من جميع المستخدمين الالتزام باستخدام المنصة لأغراض الزواج الجاد وليس التعارف، مع التحلي بالأخلاق الإسلامية العالية وحسن النية في جميع تعاملاتهم.

يحظر تمامًا أي استخدام للموقع في سعي وراء علاقات غير شرعية أو الأنشطة التي تخل بالأخلاق العامة، حيث لا مكان في هذا الموقع لما يخالف الحلال أو ما يضر بسمعة الإنسان المسلم.

يجب أن يكون التواصل بين الأعضاء قائمًا على الاحترام والالتزام بما أقره الشرع من حدود وأخلاقيات، لضمان تجربة تتوافق مع القيم النبيلة للإسلام.

• الاستخدام لهدف الزواج الجاد فقط

المنصة مخصصة حصريًا للأفراد الباحثين عن الزواج الجاد، وأي استخدام آخر يُعد انتهاكًا لشروط الاستخدام.

• الخارج عن نطاق الموقع

الموقع غير مسؤول عن أي علاقات تتم خارج إطاره أو دون علم الإدارة، حيث إننا نلتزم بما يرضي الله في كل خطوة على هذه المنصة، ونؤكد أن أي تعامل يتم خارج نطاق الموقع لا يمثل إلا صاحبه.

• احترام الآخرين

يُحظر أي سلوك مسيء، مثل التحرش، أو استخدام لغة غير لائقة أثناء التواصل مع الأعضاء.

• عدم استخدام المنصة لأغراض تجارية

يمنع استغلال المنصة للإعلانات أو الترويج لأي خدمات أو منتجات.

• الحفاظ على الخصوصية

يُمنع الإضرار بخصوصية الآخرين، ولا يُسمح بمشاركة معلومات الأعضاء أو صورهم خارج المنصة دون إذن صريح منهم.

• الامتثال للقوانين

يجب أن يلتزم المستخدم بجميع القوانين المحلية والدولية أثناء استخدام المنصة.

• عدم مشاركة الحساب

الحساب شخصي وغير قابل للمشاركة مع أطراف أخرى.

• الإبلاغ عن المخالفات

إذا لاحظت أي نشاط غير لائق، قم باستخدام ميزة الإبلاغ لضمان الحفاظ على بيئة آمنة للجميع.

---

4. الخصوصية

في سعودي زواج، نلتزم بحماية خصوصية جميع المستخدمين ونحرص على تطبيق أعلى معايير الأمان لضمان سلامة بياناتكم.

نعمل على حماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

• التزاماتنا تجاه خصوصيتك:

  ○ حماية بياناتك

لا نُشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء الحالات القانونية الضرورية وفي حدود ما هو مقرر شرعًا.

  ○ استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات التي تقدمها لتحسين تجربتك على المنصة وتوفير خدمات مخصصة تلبي احتياجاتك.

  ○ سرية المراسلات

جميع الرسائل المرسلة والمستلمة عبر المنصة تظل سرية ولا يتم الاطلاع عليها أو مشاركتها.

  ○ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع سعودي زواج ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتوفير محتوى يتناسب مع اهتماماتك واحتياجاتك، تُسهم هذه الملفات في تخصيص التصفح وتقديم خدمات مميزة تعتمد على تفضيلاتك الشخصية.

عند زيارتك الأولى للموقع، ستظهر لك إشعارات توضح سياسة استخدام الكوكيز، مع إمكانية إدارة إعداداتها بالكامل.

نوفر لك حرية التحكم في تفعيل أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط بما يتماشى مع تفضيلاتك، لضمان راحة وشفافية تجربتك على المنصة.

• التزاماتك كمستخدم:

  ○ عدم مشاركة معلومات حساسة

يُرجى تجنب مشاركة أي معلومات شخصية أو حساسة مثل الرقم الوطني أو التفاصيل المالية مع الآخرين.

  ○ الالتزام بإرشادات الأمان

حافظ على سرية بيانات حسابك، ولا تشاركها مع أي طرف ثالث لضمان حماية حسابك.

  ○ استخدام مسؤول:

احرص على استخدام المنصة بما يضمن احترام خصوصية الآخرين وعدم انتهاك بياناتهم.

---

5. السلوك المحظور

لضمان توفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين على منصة سعودي زواج، يُمنع القيام بأي من السلوكيات التالية أثناء استخدام الموقع:

• الإساءة أو التحرش

يُحظر استخدام اللغة المسيئة، أو إرسال رسائل تحمل تهديدات، أو أي تصرف ينتهك احترام الآخرين.

• مشاركة محتوى غير لائق

يُحظر نشر أي صور أو مواد تحتوي على محتوى غير أخلاقي، أو مسيء، أو مخالف للقوانين أو للشريعة الإسلامية.

• التواصل خارج المنصة

يُحظر دعوة المستخدمين للتواصل عبر وسائل خارجية بطريقة مخالفة لسياسات الموقع.

• محاولات الاختراق أو التلاعب بالنظام

أي محاولة لاختراق بيانات الموقع أو التلاعب بخدماته تُعتبر انتهاكًا جسيمًا يُعرض صاحبه للمساءلة القانونية.

• الإساءة لإدارة الموقع

لا يُسمح بإرسال رسائل غير لائقة أو التعدي على فريق الدعم أو إدارة الموقع.

• ترويج المعلومات الكاذبة

يُحظر نشر أو مشاركة أي معلومات مضللة أو خاطئة تؤثر على الثقة داخل المجتمع.

عواقب المخالفات:

تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه القواعد، إضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية عند الضرورة لضمان سلامة المنصة وأعضائها.

---

6. إغلاق أو تعليق الحساب

تحتفظ إدارة موقع سعودي زواج بالحق في إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:

• انتهاك شروط الاستخدام

• تقديم معلومات غير صحيحة

• السلوك غير اللائق

وغيرها من الحالات سواء الواردة في هذه الصفحة أو التي لم ترد والتي ترى فيها إدارة موقع سعودي زواج بأنه يجب إغلاق أو تعليق الحساب.

يحق للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.

يمكن للإدارة تعليق أو إغلاق أي حساب إذا رأت أن ذلك ضروري لحماية أمان وسلامة بقية الأعضاء.

ما يجب معرفته:

في حال تعليق أو إغلاق الحساب بسبب انتهاك الشروط، لن يتم استرداد أي رسوم اشتراك مدفوعة.

يمكن للمستخدم تقديم استفسار أو طلب مراجعة قرار التعليق أو الإغلاق من خلال التواصل مع فريق الدعم.

نضمن معالجة طلبات التعليق أو الإغلاق بطريقة عادلة وشفافة.

---

7. حدود المسؤولية

في سعودي زواج، نعمل جاهدين على تقديم بيئة آمنة ومناسبة لجميع المستخدمين، ومع ذلك، هناك حدود لمسؤوليتنا يجب أن يكون المستخدم على دراية بها:

• دور الموقع كوسيط

تقتصر وظيفة موقع سعودي زواج على توفير منصة تربط بين أفراد يبحثون عن ارتباط شرعي في بيئة آمنة ومنظمة.

الموقع ليس طرفًا مباشرًا في العلاقات التي تنشأ بين المستخدمين، بل يعمل كوسيط يهدف إلى تسهيل اللقاء بين الأطراف الراغبة.

• مسؤولية المستخدم عن تصرفاته

أي تصرف يخالف الشريعة أو القوانين أو يتعارض مع شروط الاستخدام يتحمل مسؤوليته المستخدم وحده، نحن نلتزم بتوفير إرشادات واضحة لضمان بيئة آمنة، ولكن أي انتهاك لهذه الإرشادات لا يقع على عاتق الموقع.

• عدم ضمان صحة المعلومات

نحن نبذل جهدًا كبيرًا في مراجعة ملفات المشتركين، ولكن لا يتحمل الموقع مسؤولية التحقق من صحة المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين 100% أو بشكل قاطع، ولا يضمن نتائج الاتفاقات التي قد تتم بينهم.

تقع على عاتق كل مستخدم مسؤولية التحقق من جدية الطرف الآخر والتأكد من صحة التفاصيل المقدمة.

• مسؤولية القرارات الشخصية

كل طرف يتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراته الشخصية أثناء استخدام المنصة.

أي علاقات تنشأ خارج نطاق الموقع أو تتجاوز إطار خدماته تكون تحت مسؤولية الأطراف المعنية فقط، ولا تتحمل المنصة أي تبعات لذلك.

• محدودية الضمانات

تُقدَّم خدمات الموقع كما هي دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

لا يضمن الموقع خلو خدماته من الأخطاء أو العيوب، ولا يمكنه ضمان تلبية جميع توقعات المستخدمين.

نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة، مع الأخذ بعين الاعتبار أن بعض الأمور قد تخرج عن نطاق السيطرة بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

• المسؤولية عن البيانات الشخصية

نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية، لكننا غير مسؤولين عن أي معلومات تشاركها مباشرة مع مستخدمين آخرين خارج المنصة.

• التواصل خارج المنصة

المنصة غير مسؤولة عن أي تعاملات أو تواصل يتم خارج نظام المراسلة الخاص بها، ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن أي نتائج مترتبة على ذلك.

• التعاملات الشخصية

أي لقاءات أو تواصل مباشر بين المستخدمين يتم على مسؤوليتهم الشخصية، ويُنصح باتباع إرشادات الأمان التي نقدمها لضمان سلامتهم.

• الأعطال التقنية

نسعى لضمان عمل المنصة بشكل مستقر، لكننا غير مسؤولين عن أي أعطال تقنية أو تأخير قد يحدث بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

• الإعلانات والعروض الخارجية

الموقع غير مسؤول عن أي محتوى خارجي أو إعلانات قد تظهر، أو عن التعاملات الناتجة عنها.

• التزام المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المنصة بما يتماشى مع القوانين والشروط، وأي مخالفة يتحمل نتائجها وحده.

تنويه:

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة، لكننا نشدد على أهمية أن يكون المستخدم واعيًا ومسؤولًا أثناء استخدام المنصة، لضمان تحقيق أهدافه بأمان وثقة.

---

8. تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ إدارة موقع سعودي زواج بحق تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت لضمان تحسين تجربة المستخدم ومواكبة التطورات التقنية والقانونية.

• إبلاغ المستخدمين بالتعديلات

  ○ سيتم إشعار جميع المستخدمين بأي تغييرات كبيرة على شروط الاستخدام عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

  ○ يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.

• مسؤولية المستخدم

  ○ يُطلب من المستخدمين مراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري لضمان اطلاعهم على أحدث التحديثات.

  ○ إذا لم يوافق المستخدم على التعديلات الجديدة، يمكنه التواصل مع إدارة الموقع لإغلاق حسابه.

هدفنا من التعديلات هو تحسين خدماتنا لكم وضمان تجربة آمنة ومناسبة للجميع، مع الالتزام بمبادئ الشفافية والوضوح.

---

9. إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال

في سعودي زواج، نلتزم بتقديم تجربة شفافة وعادلة لجميع المستخدمين، مع وضع سياسات واضحة تنظم إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال.

• سياسة الإلغاء

  ○ يمكن للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.

  ○ يمكن للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك خلال أول 24 ساعة من تاريخ الدفع، بشرط أن يتم تقديم الطلب رسميًا عبر القنوات المعتمدة.

  ○ نؤمن بأن ملاحظات المستخدمين تساهم في تحسين خدماتنا، ونلتزم بالاستماع ومعالجة أي مشكلة قد تواجهها.

• استرداد الأموال

  ○ تعتبر المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد مرور 24 ساعة من إتمام العملية، إلا في حالات استثنائية تتعلق بأخطاء ناتجة عن المنصة، أو حالات محددة تقررها إدارة الموقع.

  ○ تُراجع طلبات استرداد الأموال بناءً على الظروف الفردية، مثل وجود أخطاء تقنية حالت دون الاستفادة من الخدمة.

  ○ يتم التعامل مع طلبات الاسترداد بما يتماشى مع سياسة المنصة القائمة على الشفافية والعدالة.

  ○ نلتزم بسياسة اقتصادية متوازنة تضمن حقوق المستخدمين وتحترم قيم العمل.

• إجراءات الاسترداد

  ○ يمكن للمستخدم تقديم طلب استرداد من خلال البريد الإلكتروني أو نظام الدعم داخل الموقع.

  ○ يُطلب تقديم تفاصيل واضحة عن سبب طلب الاسترداد لتسهيل عملية المراجعة.

  ○ يتم مراجعة طلبات الاسترداد بدقة خلال فترة تصل إلى سبعة أيام عمل. في حال الموافقة، يُعاد المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع الأصلية.

  ○ تحتفظ الإدارة بحق رفض أي طلب لا يتماشى مع شروط وأحكام هذه السياسة، مع التأكيد على الوضوح والعدالة في جميع المعاملات.

• استثناءات الاسترداد

  ○ أي انتهاك لشروط الاستخدام أو مخالفة للقواعد المحددة قد يؤدي إلى إلغاء أهلية المستخدم لطلب استرداد الأموال.

  ○ نحن نؤمن بأن الالتزام بالقواعد هو أساس نجاح المنصة وضمان تجربة متوازنة للجميع.

نؤكد التزامنا بالنظر في جميع الطلبات بجدية وعدالة لضمان رضا المستخدمين وتقديم تجربة تتسم بالثقة والاحترافية.

هدفنا هو توفير تجربة آمنة وموثوقة، مع الحرص على ضمان الشفافية في جميع جوانب التعاملات المالية.

---